Patrícia Lara Pupo
Política de cancelación y reprogramación
- En el Hotel Boutique Quinta Três Marias, cada reserva se prepara con atención a los detalles para brindar a nuestros huéspedes una experiencia exclusiva, personalizada y memorable. Por eso, adoptamos una política de cancelación y reprogramación clara y transparente, que permite conciliar la seguridad de nuestros huéspedes con la organización de la disponibilidad de nuestros alojamientos.
Confirmación de la Reserva
La reserva será confirmada mediante el pago anticipado del 50% del valor total de la estadía.
El saldo restante deberá abonarse hasta 7 (siete) días antes de la fecha prevista para el check-in.
En períodos de temporada alta, feriados, fechas conmemorativas, eventos especiales o reservas específicas, podrá solicitarse el pago total (100%) al momento de la confirmación.
Política de Cancelación
Las cancelaciones solicitadas con más de 30 (treinta) días de antelación a la fecha de check-in tendrán derecho al reembolso total de los valores pagados.
Para cancelaciones realizadas entre 30 (treinta) y 7 (siete) días antes de la fecha de llegada, se retendrá el 50% del valor pagado y se reembolsará el 50% restante.
Las cancelaciones realizadas con menos de 7 (siete) días de antelación a la fecha de check-in no tendrán derecho al reembolso de ningún valor pagado.
Cambios y Reprogramaciones
Las solicitudes de cambio o reprogramación de reservas deberán realizarse con una antelación mínima de 7 (siete) días a la fecha prevista para el check-in y estarán sujetas a la disponibilidad de los alojamientos.
La reprogramación, cuando sea aprobada, será concedida una sola vez y la nueva fecha pasará a ser considerada definitiva.
Después de utilizar la reprogramación concedida, no habrá derecho a nuevos cambios, nuevos créditos, reembolsos o futuras reprogramaciones en caso de cancelación, desistimiento o no presentación.
No Presentación (No-Show)
En caso de no presentación en la fecha reservada, salida anticipada o desistimiento durante la estadía, los valores pagados no serán reembolsados y la reserva será considerada finalizada.
Consideraciones Finales
Quinta Três Marias cuenta con un número limitado de alojamientos y trabaja con reservas exclusivas. Cada período reservado representa el bloqueo de la disponibilidad para otros huéspedes, motivo por el cual agradecemos la comprensión y el respeto a las condiciones aquí establecidas.
Al efectuar su reserva, el huésped declara estar consciente y de acuerdo con esta Política de Cancelación y Reprogramación.
Agradecemos su confianza y tendremos un enorme placer en recibirlo para vivir momentos memorables en nuestro refugio entre la laguna, las dunas y el mar.